FAQ

Wir wissen um das besondere Vertrauensverhältnis, das zwischen Unternehmen und Werbeagentur entstehen muss. Um Ihnen die Basis für diesen Umgang zu erleichtern, haben wir unten stehend einige Fragen aufgelistet und beantwortet, die unsere bereits bestehenden Kunden uns im Laufe der erfolgreichen Zusammenarbeit gestellt haben. 

 

maconsol schafft Vertrauen

Wir bauen nicht nur das Vertrauen Ihrer Zielkunden zu Ihrer Marke und Ihrem Unternehmen auf, sondern legen auch Wert auf ein enges und kommunikatives Miteinander zu Ihnen als Kunden. Denn wir sind der Überzeugung, dass nur aus dieser Kommunikation heraus die Ideen für Ihren nächsten Schritt zum Ziel erfolgen können. Wann immer Sie also Fragen, Wünsche oder Probleme haben, sprechen Sie uns an! 


Für welche Branchen hat maconsol Marketinglösungen parat?

Die Werbeagentur maconsol hat in allen Wirtschaftsbereichen Erfahrungen gesammelt und ist auf keine Branche festgelegt. Mit einem großen Netzwerk können wir selbst technische und medizinische Themen fachgerecht aufbereiten und begleiten. Ob Tourismus, Einzelhandel, produzierendes Gewerbe oder andere Bereiche, wir analysieren den derzeitigen Zustand, markieren die Zielkunden und ebnen die Wege dorthin. 

 

In welcher Region ist maconsol mit diesem Angebot tätig?

Von unserem Hauptsitz im Münsterland aus, sind wir in Nordrhein-Westfalen, Deutschland und Europa tätig. Wir haben ebenso regionale Partner und Kunden wie internationale Auftraggeber. Ob Steinfurt oder Palma de Mallorca, Berlin oder Paris - Die Türen der Werbeagentur maconsol stehen den Kunden offen.

 

Wie kann ich am schnellsten Kontakt zu maconsol aufnehmen?

Über das Feld "Kontakt" in der Navigation bekommen Sie verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt. Telefonisch, postalisch oder über die sozialen Netzwerke. Hier ist außerdem ein Kontaktformular hinterlegt, dessen Eingaben direkt bei unserem Kundendienst landet. 

 

Gibt es die Möglichkeit einer kostenlosen Erstberatung?

Die Erstberatung ist bei maconsol stets kostenlos - Gerne auch bei Ihnen vor Ort.

 

Kann ich bei maconsol auch einzelne Maßnahmen buchen oder nur ganze Kampagnen?

Selbstverständlich können Sie bei maconsol auch einzelne Maßnahmen buchen. Wenn Sie für sich identifiziert haben, dass Sie mit einem Auftritt in den sozialen Netzwerken mehr Kunden ansprechen können, können Sie diese Leistung zum Beispiel einzeln buchen. Dennoch stehen wir mit Rat und (Gesamt-)Konzept jederzeit gerne zur Seite.

 

Gibt es bei den Maßnahmen verschiedene Ausführungen, die sich an mein Budget anpassen?

Auch wenn wir aus jahrelanger Erfahrung für unterschiedliche Leistungen (z.B. Webseiten, Online-Shops, Social Media, Blog u.v.m.) vorgefertigt Pakete in zwei Ausführungen (BASIC und PREMIUM) geschnürt haben, lässt sich jede Leistung ganz individuell auf Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget zuschneiden. 

 

Gibt es bei maconsol immer eine Vertragslaufzeit? Wenn ja, wie lange ist diese?

Bei maconsol gibt es keine feste Vertragslaufzeit. Diese wird je nach Maßnahme und Projekt individuell angepasst. Es gibt zudem die Möglichkeit, auch pflegeintensive Leistungen wie zum Beispiel Social Media Kanäle ganz ohne Vertragslaufzeit zu vereinbaren und auf diese Weise die volle Flexibilität zu bewahren. Fragen Sie Ihren Account Manager nach mehr Informationen. 

 

Wie verhält es sich mit der erfolgsabhängigen Vergütung?

Wir glauben an unsere Stärken. Die erfolgsabhängige Vergütung ist daher eine Möglichkeit, einzelne Maßnahmen mit einem geringen Basispreis an gesetzte Ziele zu knüpfen. Diese Ziele werden gemeinsam definiert. Erst nach dem Erreichen dieser Ziele ist eine weitere Vergütung notwendig. So profitieren beide Seiten. Fragen Sie Ihren Account Manager nach mehr Informationen.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Bei Einzelprojekten werden bei Vertragsunterzeichnung 75% der Gesamtsumme in Rechnung gestellt, die restlichen 25% nach Fertigstellung der Maßnahme. Bei fortlaufenden Maßnahmen werden 25% der Gesamtsumme (auf die Vertragslänge gerechnet) bei Vertragsunterzeichnung in Rechnung gestellt, die restlichen 75% anteilig jeden Monat zum Monatsersten. Nach Erhalt der Rechnung hat der Kunde 5 Werktage Zeit, die Rechnung per Überweisung auf das angegebene Bankkonto zu begleichen. 

 

Hat maconsol spezielle Programme für Gründer/Start-ups? 

Der Werbeagentur maconsol liegen Gründer und Start-ups am Herzen. Um tolle Ideen und mutige Gründer zu unterstützen, haben wir spezielle Maßnahmenpakete und Zahlungsvereinbarungen zusammengestellt. Fragen Sie Ihren Account Manager nach mehr Informationen. 

 

Wenn ich mich für maconsol entscheide, wie ist der weitere Ablauf?

Sobald Sie eine konkrete Anfrage an maconsol stellen, vereinbaren wir einen Termin für die kostenlose Erstberatung mit Ihnen. Im Regelfall nimmt an diesem Termin der Inhaber Christian Wiesner persönlich teil. Für die von Ihnen gewünschte(n) Maßnahme(n) erstellen wir ein Angebot, nach dessen Annahme wir auch direkt loslegen. Sie erhalten regelmäßige Berichte über den Fortgang der Arbeiten. Bei langfristigen Maßnahmen, die in Verbindung mit der Pflege derselbigen stehen (zum Beispiel: Social Media Marketing oder Blog), erhalten Sie zudem einen Monitoring-Report. 

 

Können die Leistungen angepasst werden, wenn sich meine Bedürfnisse verändern?

Bei maconsol legen wir Wert auf die wirtschaftliche Gesundheit unserer Kunden. Sollten Leistungen nicht mehr im Budget finanzierbar sein, die Unternehmensverhältnisse sich ändern oder gar schlimmere Änderungen anstehen, so sind die Leistungen jederzeit änderbar. 

 

Was muss ich tun, wenn eine Maßnahme und deren Ergebnis einmal nicht meinen Wünschen entspricht?

Auch wenn die Werbeagentur maconsol mit höchster Akribie und Qualität für Ihre Kunden tätig ist, kann einmal der Fall eintreten, dass die Vorstellungen über die Ausfertigung einer Maßnahme unterschiedlich sind. Bitte teilen Sie dies sofort Ihrem Account Manager mit, der augenblicklich Änderungen oder Nachbesserungen veranlassen wird. Die Kundenzufriedenheit ist uns bei maconsol besonders wichtig, daher: Fragen, die besprochen werden, sind gelöste Fragen! 

Sie sehen, wir beißen nicht

Werden Sie daher noch heute tätig und steigen Sie mit maconsol in die nächste Liga auf!